당근페이 송금 및 보유 한도 기준 미성년자 성인별 차이점 확인

안전하고 원활한 당근페이 이용을 위한 필수 가이드

당근페이는 이웃 간의 편리하고 안전한 중고 거래를 돕는 핵심 금융 서비스입니다. 개인 간 활발한 거래 환경의 건전성을 지키고 사용자를 보호하기 위해 금융 안정성 확보를 위한 명확한 송금 기준과 필수 인증 절차를 운영합니다.

본 가이드에서는 사용자가 가장 궁금해하는 일일·월별 송금 한도 기준과 필수 본인인증, 더 나아가 명의 변경 시 재인증 방법 등 서비스 이용에 필수적인 핵심 정보를 상세하고 명확하게 안내합니다.

서비스 활성화를 위한 필수 절차: 본인인증과 고객확인제도(KYC)

당근페이의 송금, 당근머니 보유 및 환불 등 핵심 금융 기능을 안전하고 완전하게 이용하기 위해서는 최초 1회 휴대폰 명의 확인을 통한 본인인증이 반드시 필요합니다. 이 절차는 거래의 투명성을 확보하고 모든 당근페이 사용자를 보호하기 위한 핵심적인 안전장치입니다.

주요 송금 및 보유 한도 기준 (성인 기준)

송금 한도는 사용자 보호와 금융 안전을 위해 인증 수준에 따라 차등적으로 설정됩니다.

구분	송금 한도 (1일 최대)	당근머니 보유 한도
기본 인증 (휴대폰)	최대 50만원	최대 50만원
고객확인제도(KYC) 완료	1,000만원 미만	최대 200만원

연령별 송금 한도 및 한도 상향 안내

• 만 19세 이상 성인 (본인인증 완료 시): 1회 송금 한도는 50만 원, 1일 누적 한도는 1,000만 원 미만으로 여유롭게 이용 가능합니다. (KYC 완료 기준)
• 만 14세 이상 ~ 만 19세 미만 미성년자: 1회 송금 한도는 동일하게 50만 원이지만, 1일 최대 한도는 50만 원으로 제한됩니다.
• 고액 거래를 위한 한도 상향: 기본 50만 원의 보유 한도를 고객확인제도(KYC)를 추가로 이행하면 최대 200만 원까지 상향할 수 있으며, 이때 신분증 진위 확인 및 안면 인식 같은 고도화된 절차가 필요합니다.

당근머니 한도 상향 안내 바로가기

계정 보안 및 정보 변경에 따른 본인인증 재인증 절차

계정의 안정적인 이용과 금융 보안 강화를 위해, 본인인증 정보가 변경되거나 일정 기간이 경과하면 재인증 절차가 요청될 수 있습니다. 이는 사용자님의 소중한 자산을 보호하기 위한 핵심 절차입니다.

본인인증 재인증이 필요한 주요 상황

• • 휴대폰 번호 변경이나 오랜 기간 서비스 미이용 후 다시 거래를 재개할 경우
• • 당근페이 보안 정책 변경이나 서비스 고도화에 따라 일괄적인 재인증이 필요한 경우
• • 명의 도용 및 부정 사용이 의심되어 긴급하게 안전 조치가 필요한 경우

개명 등 명의 변경 시 대처 방법 (필수 숙지 사항)

개명 등으로 인해 명의가 변경되었을 경우 재인증이 필수입니다. 당근페이 시스템은 통신사에 등록된 정보가 우선하므로, 반드시 다음 단계를 따라야 합니다.

1. 먼저 통신사 가입 정보를 변경 완료합니다.
2. 당근페이 앱 내 '내 정보 수정' 메뉴에서 변경된 정보로 본인인증을 다시 진행합니다.

⚠️ 중요: 명의 불일치 오류 시 해결 방법

만약 타인 명의로 잘못 인증했거나 정보 불일치 오류가 지속되어 초기화가 필요하다면, 현재 당근페이는 본인인증 정보를 임의로 변경하거나 삭제하는 기능을 제공하지 않습니다. 이 경우 당근 계정을 탈퇴한 후 새로운 명의로 다시 가입하는 방법만이 유일한 해결책입니다. 최초 인증 시 본인 명의를 정확히 등록하는 것이 절대적으로 중요합니다.

정보 변경 및 송금 한도 기준 확인 FAQ

핵심 요약: 송금 한도 및 안전한 금융거래 관리

당근페이 이용의 핵심은 송금 한도와 본인인증 수준 관리입니다. 고액 거래를 위한 고객확인제도 절차 이행이 필수이며, 한도 증액을 위해서는 재인증 방법을 숙지해야 합니다.

[안전 조언] 본인 인증 정보는 최초부터 정확히 해야 하며, 인증 오류 시 앱 내 재인증 방법을 이용하거나 고객센터의 도움을 받으세요.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 당근페이에서 계좌를 연결했는데, 왜 송금 한도가 50만 원으로 제한되나요?

A. 당근페이는 고객님의 안전한 금융 거래를 최우선으로 고려하며, 초기에는 '일반 송금 한도'가 적용됩니다. 이 한도는 1일 최대 50만 원으로 제한됩니다. 보다 큰 금액의 송금을 이용하시려면, 앱 내에서 '추가 고객확인제도 이행 절차'를 완료해 주세요. 해당 절차를 통해 신분증 확인 등 본인인증을 강화하면 한도가 크게 상향됩니다.

한도 상향 시 변경 사항

• 1일 송금 한도: 1,000만 원 미만으로 상향
• 당근머니 보유 한도: 최대 200만 원까지 상향

이 절차는 나의 당근 > 당근페이 홈 > 톱니바퀴 > 한도 상향 경로에서 간편하게 진행하실 수 있습니다.

Q. 당근페이 본인인증 또는 휴대폰 번호 재인증 시 ARS 전화가 오지 않으면 어떻게 해야 하나요?

A. 본인인증(재인증 포함) 과정에서 ARS 전화 수신 문제가 발생할 경우, 다음의 필수 점검 사항들을 순서대로 확인해 주세요.

1. 등록 번호 일치 확인: 현재 당근 앱에 등록된 휴대폰 번호와 당근페이에 등록된 번호가 일치하는지, 그리고 현재 사용 중인 번호가 맞는지 확인합니다.
2. 번호 재인증 및 변경: 번호가 다르거나 이전 번호로 등록된 경우, 나의 당근 > 당근페이 홈 > 톱니바퀴 > 내 정보 > 내 정보 수정하기 경로에서 최신 번호로 변경 후 재시도해야 합니다.
3. 수신 설정 확인: 휴대폰의 '수신 차단 설정' 또는 '스팸 필터링 앱'에서 당근페이 관련 발신 번호가 실수로 차단되지 않았는지 확인해주세요.

위 조치 후에도 오류가 계속된다면, 당근페이 고객센터(1877-9735)로 문의하시면 신속한 도움을 받으실 수 있습니다.