LG유플러스 결합할인 변경 및 가족 추가 Your U+ 앱 간편 절차

U+ 가족 결합의 새로운 진화: 비대면 서비스 혁신

LG유플러스는 고객의 통신 요금 부담을 덜고자 모바일과 인터넷을 결합한 통합 할인 상품을 제공하고 있습니다. 최근 서비스 혁신을 통해 대리점 방문 없이도 앱 하나로 결합할인 변경·가족결합 추가와 같은 주요 업무를 처리하는 '셀프 결합' 기능을 강화했습니다. 이는 고객 경험을 극대화한 진전입니다. 본 글에서는 더욱 간편해진 비대면 절차를 중심으로 결합 관리의 최신 방법을 상세히 안내해 드립니다.

우리 가족에게 맞는 LG유플러스 결합 상품 유형과 최적의 선택 전략

LG유플러스의 주요 가족 결합 상품은 가족 구성원의 이용 요금제, 회선 수, 그리고 총 이용 기간에 따라 명확하게 세 가지 대표 유형으로 구분됩니다. 특히 이미 결합된 상태에서 상품을 변경하거나 새로운 가족을 추가할 때는, 현재 우리 가족의 통신 환경에 가장 큰 할인율을 제공하는 상품이 무엇인지 꼼꼼히 따져보는 것이 중요합니다.

결합 상품 유형별 핵심 특징 비교

우리 가족의 통신 환경과 이용 패턴에 따라 가장 유리한 결합 상품을 선택해 보세요.

상품 유형	주요 특징	할인 극대화 대상
참 쉬운 가족 결합	복잡한 조건 없이 모바일 최대 10회선, 인터넷 3개까지 결합 가능. 가족사랑데이터 제공.	가장 유연하고 대중적인 결합을 원하는 고객
U+투게더 결합	무제한 요금제 사용자 간 결합 시 할인 극대화 (최대 5회선). 청소년 자녀에게 추가 할인 제공.	무제한 요금제 사용자와 젊은 가족 구성원이 많은 경우
U+가족무한사랑	가족의 휴대폰 이용 기간 합산 15년 또는 30년 이상 시 추가 할인 제공.	LG유플러스 장기 이용 고객

결합할인 변경 및 가족 추가 시에는 기존 할인 혜택 해지로 인한 위약금 발생 여부, 그리고 새로운 상품 적용 시 모바일 요금제별로 할인 금액이 어떻게 달라지는지를 반드시 확인해야 실질적인 혜택을 놓치지 않을 수 있습니다.

주요 결합 상품 보러가기

'Your U+' 앱을 통한 가족 구성원 추가 및 간편 신청 절차

우리 가족에게 가장 적합한 상품 유형을 선택했다면, 이제 'Your U+' 앱의 혁신적인 '셀프 결합' 기능을 통해 간편하게 가족을 추가하거나 상품을 변경할 수 있습니다. 가장 큰 변화는 공공 마이데이터 연동을 통해 과거 필수였던 가족 관계 증명서 제출이 완전히 사라졌다는 점입니다.

이제 고객센터 방문이나 복잡한 서류 처리 대기 없이, 모바일 본인 인증만으로 모든 과정을 간편하게 완료하고 결합 혜택을 즉시 받을 수 있습니다.

서류 없는 간편한 가족 추가 절차

1. 'Your U+' 앱에 로그인한 후 [마이페이지] → [결합할인 정보] 메뉴에서 신청을 시작합니다.
2. 가족 관계 정보 연동에 동의하고, 결합을 원하는 가족을 선택한 뒤 정보를 입력합니다.
3. 결합 대상 가족에게 동의 요청 문자메시지(URL 포함)가 즉시 발송됩니다.
4. 해당 가족 구성원은 문자 수신 후 반드시 2시간 이내에 URL에 접속하여 본인 인증을 거쳐 동의를 완료해야 신청이 승인됩니다.

[주의사항] 만 19세 미만 미성년 자녀는 법정대리인만 신청할 수 있습니다. 구성원 중 한 명이라도 2시간 이내에 본인 인증 동의를 완료하지 않으면 결합 신청이 자동으로 취소되므로, 시간 엄수에 유의하여 신속하게 처리하셔야 합니다.

참 쉬운 결합 신청하기

할인 유형 전환 및 금액 분배, 자유롭게 조정하는 방법

결합할인 상품의 변경이나 가족 구성원 추가를 넘어, LG유플러스는 고객이 할인 혜택을 주도적으로 관리할 수 있도록 '셀프 결합 변경' 서비스를 제공합니다. 이제 더 이상 복잡한 서류나 대리점 방문 없이, 앱에서 LG유플러스 결합할인 변경·가족결합 추가를 포함한 모든 결합 관리가 가능합니다.

이 서비스는 흩어져 있던 결합 상품들의 해지, 새로운 상품으로 전환, 그리고 재결합 과정을 획기적으로 단순화하여 고객의 통신 라이프에 최상의 유연성을 제공합니다.

주목할 만한 '할인금 분배' 기능

가족 결합으로 받는 총 할인 혜택을 1천 원 단위까지 세밀하게 조정할 수 있다는 점이 이 서비스의 핵심입니다.

자녀에게 할인 혜택을 집중하거나, 혹은 부부에게 남은 금액을 나누는 등 가구의 통신비 지출 상황에 맞춰 통신비를 최소화할 수 있습니다.

할인 금액 분배는 가계 통신비 절감을 극대화하는 LGU+만의 차별화된 기능이며, 최대 8만 원 상당의 혜택을 원하는 대로 설계할 수 있습니다.

다만, 결합 대표자는 최초 지정 후 원칙적으로 변경이 제한됩니다. 하지만 가족 구성원의 결혼, 독립 등 라이프사이클 변화에 맞춰 결합 구성원 추가/제외는 언제든지 앱을 통해 손쉽게 처리 가능하여 유연한 관리를 지원합니다.

결합 상품 상세 안내 보러가기

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 가족 결합 신청 시 필요한 서류 및 절차는 무엇인가요?

A. LG유플러스는 고객님의 편의를 위해 'Your U+' 앱 내 셀프 결합 서비스를 제공하며, 이를 통해 공공 마이데이터 연동 방식으로 별도 서류 제출 없이 모바일로 간편하게 신청할 수 있습니다. 대부분의 경우 비대면 처리가 완료됩니다.

다만, 결합 범위가 확대되거나 시스템상 비대면 확인이 불가한 일부 예외적인 상황에서는 3개월 이내 발급된 가족관계증명서 원본 등의 증빙 서류가 요청될 수 있습니다.

Q. 결합할인 대표자를 변경하거나 해지 후에도 유지가 가능한가요?

A. 결합할인 대표자는 결합의 기준이 되는 분으로,

최초 지정된 가족 대표자는 원칙적으로 변경할 수 없습니다. 이 점은 상품 약관에 명시된 기본 정책입니다.

다만, 대표자가 유플러스 회선을 해지하더라도 나머지 결합 구성원들은 결합 관계를 유지할 수 있으며, 기존 가족 범위 내에서 신규 가족을 계속해서 결합에 추가할 수 있도록 규정하고 있습니다. 대표자 명의 변경(양도)이나 결합 상품 자체 변경을 통해서는 간접적인 변화가 발생할 수 있습니다.

Q. 가족 구성원의 온라인 동의 처리 시간 제한과 미동의 시 조치는 무엇인가요?

A. 결합 신청이 완료된 후, 가족 구성원에게는 동의 요청 URL이 포함된 문자가 즉시 발송됩니다. 해당 URL에 접속하여 2시간 이내에 동의를 완료하는 것이 필수입니다.

구성원 중 단 한 명이라도 동의를 거절하거나 2시간의 동의 기한을 초과하면, 해당 결합 신청 건은 즉시 무효 처리되어 처음부터 모든 결합 신청 절차를 다시 진행해야 합니다. 신속한 처리가 중요합니다.

Q. 현재 이용 중인 '결합할인 상품 변경' 절차는 어떻게 되나요?

A. 네, 현재 적용 중인 결합 할인 상품 종류를 다른 종류로 변경하는 것은 가능합니다. 다만, 이는 단순히 할인을 바꾸는 것이 아니라 기존 결합을 해지하고 새로운 상품으로 재신청하는 절차를 거치게 됩니다. 필요한 주요 절차는 다음과 같습니다.

1. 가입된 상품의 남은 약정 기간 및 해지 시 발생할 수 있는 위약금(할인반환금)을 먼저 확인합니다.
2. 새로운 결합 상품의 조건(대표자, 회선 수 등)에 맞는지 확인합니다.
3. 'Your U+' 앱 또는 고객센터를 통해 변경(재신청) 절차를 진행하면 즉시 새로운 조건이 적용됩니다.

결론: 온라인 셀프 서비스로 가계 통신비 혜택을 극대화하세요

LG유플러스는 '결합할인 변경' 및 '가족결합 추가' 기능을 온라인으로 전면 지원하여 고객 자율성을 높였습니다. 복잡한 서류와 매장 방문 절차를 생략하고, 가족 구성원의 상황 변화에 맞춰 최적의 결합 혜택을 실시간으로 유지하는 것이 핵심입니다. U+ 앱을 통해 결합 상태를 정기적으로 확인하고 셀프 변경을 생활화하여 연간 가계 통신비 절감 효과를 극대화하시길 바랍니다.