2025 서울 마을세무사 비대면 상담 절차와 연중 상시 신청 안내

전문 세무 상담 및 권리 구제, 무료로 시작하세요

서울특별시가 운영하는 마을세무사 제도는 복잡한 세무 행정 지식이 부족하거나 과세 불복 비용이 부담되는 시민들을 위한 무료 공익 제도입니다. 현재 제6기 서울시 마을세무사가 활동 중이며, 서울시 25개 자치구의 모든 주민이 이용 가능합니다. 특히 국세 및 지방세 상담은 물론, 영세 납세자를 위한 지방세 불복청구 지원까지 상시 제공하여 시민들의 정당한 권익을 든든하게 보호합니다.

지원 대상은 서울시민 전체이며, 연중 상시 신청이 가능합니다

지원 대상의 보편성: 모든 서울시민을 위한 무료 전문가 지원

마을세무사 제도는 서울시 25개 자치구 426개 동에 지정되어 운영되지만, 지정된 동 거주민에 한정되지 않고, 서울시에 거주하는 모든 주민이 이용할 수 있도록 지원 대상을 보편화했습니다. 이는 누구나 세무 전문가의 도움을 받을 수 있도록 하는 보편적 지원을 목표로 합니다.

(참고: 현재 동작구에서는 13명의 마을세무사가 활발하게 지역 주민들을 돕고 있습니다.)

효율적인 2단계 상담 절차 (연중 상시 신청)

본 서비스는 신청 기간이 연중 상시로 운영되어 언제든 도움을 요청할 수 있으며, 효율적인 운영을 위해 원칙적으로 비대면 상담을 우선하는 2단계 절차로 진행됩니다.

1. 1차 비대면 상담: 시·구·동 홈페이지 등에 게시된 마을세무사 명단을 확인한 후, 전화, 팩스, 또는 이메일 등을 이용해 신속하고 간편하게 상담을 신청 및 진행합니다.
2. 2차 대면 상담 (추가 시): 1차 비대면 상담 후에도 추가적인 심층 논의나 직접 자료 확인이 필요한 경우, 주민이 담당 세무사 사무실을 방문하여 대면 면담을 진행할 수 있습니다.

세금 문제로 고민하고 계시다면, 지금 바로 가까운 마을세무사를 확인하고 무료 상담을 신청하세요.

마을세무사 명단 확인하기

영세 납세자를 위한 지방세 불복 청구 지원 상세 조건

마을세무사 제도의 가장 중요한 역할 중 하나는 복잡한 세무 지식 부족과 과세 불복 비용 부담에 시달리는 시민, 특히 영세 납세자의 권리 구제입니다. 이 제도는 단순 상담을 넘어, 특정 조건 하에 실질적인 권리 구제 지원을 전액 무료로 제공합니다.

불복 청구 지원의 특별 범위 및 제한 조건

[중요 유의사항] 불복 청구 지원은 오직 지방세에 한하며, 국세 관련 사안은 지원 대상에서 명확히 제외됩니다.

지방세 불복 청구 지원의 필수 조건

1. 지원 세목 한정: 지원은 오직 지방세 항목에 대해서만 이루어집니다.
2. 영세 납세자 기준: 청구세액이 1천만 원 미만인 경우로, 납세자의 재산 및 소득 수준 등을 종합적으로 고려한 영세 납세자로 그 대상이 엄격하게 한정됩니다.

마을세무사는 이의신청 및 심사청구 등 지방세 불복 청구 요청 시 필요한 신청서 작성을 포함한 행정 절차 전반을 적극적으로 지원하여, 영세 납세자가 복잡한 서류 작업의 부담 없이 정당한 권리를 구제받을 수 있도록 돕습니다.

사업 근거 조례 및 상세 내용 확인

마을세무사 제도를 통한 정당한 납세 권리 보장

마을세무사 제도는 세금 문제로 고민하는 시민에게 무료 전문 상담을 상시 제공하는 든든한 버팀목입니다. 서울시민 누구나 연락처를 확인하여 전화·이메일 등 비대면으로 편리하게 이용 가능합니다. 특히 영세납세자(지방세, 1천만원 미만)의 불복청구 지원까지 폭넓게 제공하니, 납세자로서의 정당한 권리 구제를 위해 적극적으로 활용하시기를 권장합니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

가장 자주 질문하시는 내용을 정리했습니다. 아래 질문을 클릭하시면 답변을 확인하실 수 있습니다. 추가 문의 사항은 관련 문의처를 통해 정확히 확인해 주세요.

Q1: 마을세무사 상담은 어떻게 신청하며, 이용 대상 범위는 어떻게 되나요?

마을세무사 제도는 복잡한 세무 행정에 어려움을 느끼거나, 과세 불복 관련 비용이 부담되는 시민들에게 무료로 전문적인 세무 상담과 권리 구제를 지원하는 제도입니다.

지원 대상과 상담 신청 단계

이용 대상은 서울시 25개 자치구 426개 동에 지정된 마을세무사를 통해 지원되며, 반드시 거주 동에만 한정되지 않고 타 동 거주민도 이용 가능합니다. (현재 동작구 참여 세무사 13명)

1. 연락처 확인: 동주민센터에 비치된 연락처 또는 시/구/동 홈페이지에서 해당 마을세무사를 확인합니다.
2. 1차 비대면 상담: 전화, 팩스, 이메일 등의 비대면 방식으로 상담을 먼저 진행합니다.
3. 2차 대면 상담: 추가 문의가 있거나 심층적인 논의가 필요할 경우, 담당 세무사 사무실을 직접 방문하여 면담을 진행할 수 있습니다.

Q2: 마을세무사를 통해 지원받을 수 있는 세무 상담의 구체적인 범위와 불복 청구 지원 조건은 무엇인가요?

마을세무사 제도는 크게 세무 상담과 불복 청구 지원으로 나뉘어 제공됩니다. 현재 제6기 서울시 마을세무사가 시행 중입니다.

주요 지원 내용 (세무 상담 및 권리 구제)

• 세무 상담: 국세와 지방세를 포함한 모든 세금 관련 전문 상담을 1차 비대면, 2차 대면 방식으로 무료로 제공합니다.
• 불복 청구 지원 (제한적): 이는 오직 지방세에 한하며, 납세자의 재산 수준 등을 고려한 다음 두 가지 조건에 모두 해당되는 영세 납세자로 그 대상이 엄격히 한정됩니다.
  • 청구세액이 1천만 원 미만인 경우
  • 이의신청, 심사청구 등 불복 청구 요청 시 신청서 작성 등을 지원

따라서 국세에 대한 불복 청구 지원은 불가하니 유의해 주시기 바랍니다.

Q3: 마을세무사의 연락처를 어떻게 확인하며, 제도 관련 기타 문의는 어디로 해야 하나요?

마을세무사와의 1차 상담을 위해서는 먼저 해당 세무사의 연락처를 확인하는 것이 중요합니다. 연락처는 동주민센터에 비치된 자료를 이용하거나, 서울시·자치구·동 홈페이지에 게시된 정보를 통해 확인하실 수 있습니다.

📞 공식 문의 및 접수처 안내

구분	연락처	비고
소관기관 문의	☎02-820-9022	동작구청 징수과
광역 문의	☎120	서울시 다산콜센터

상담 접수 기관은 개별 세무사에게 직접 연락하거나, 거주지 주민센터를 통해 진행됩니다.

이용방법에 대한 자세한 내용은 서울시 공식 마을세무사 운영 안내 페이지를 참고해 주십시오.